จะเปลี่ยน SME ให้เป็นธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลได้อย่างไร

จะเปลี่ยน SME ให้เป็นธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลได้อย่างไร

การสั่งให้ Alexa โทรออกหรือจองตั๋วเครื่องบินเป็นทางเลือกเมื่อไม่กี่ปีก่อนหรือไม่? ไม่แน่นอน ด้วยเทคโนโลยีที่เข้ามามีบทบาทในชีวิตของเรา ทำให้การเติมเต็มช่องว่างระหว่างความคิดและการนำความคิดไปปฏิบัติให้เป็นจริงนั้นง่ายขึ้น ธุรกิจต่างๆ จึงหันมาใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อให้การทำงานราบรื่นกลายเป็นสิ่งจำเป็นบรรพบุรุษของเราไม่เคยรู้ว่าคอมพิวเตอร์สามารถทำอะไรเพื่อประสิทธิภาพในการทำงานได้ แต่

เรารู้ แม้ว่าการบันทึกข้อมูลบนแผ่นงาน Excel อาจไม่ใช่

เรื่องแปลกสำหรับเราในปัจจุบัน แต่เป็นกิจกรรมที่ไม่เคยได้ยินมาก่อนในช่วงปี 2000 ธุรกิจแบบดั้งเดิมบางส่วนยังคงติดอยู่ในยุคนั้นและด้วยเหตุนี้จึงต้องต่อสู้เพื่อความอยู่รอด

เพื่อขยายการดำเนินงานและรักษาวัฒนธรรมการทำงานที่โปร่งใส สิ่งสำคัญสำหรับองค์กรในการนำเทคโนโลยีมาใช้ การเกิดขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ บล็อกเชน อินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง และอื่นๆ ได้เป็นผู้นำวัฒนธรรมสตาร์ทอัพ การใช้เทคโนโลยีเกิดใหม่อาจกลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับวิสาหกิจขนาดย่อมและขนาดย่อม (SMEs) ได้เช่นกัน

ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัล

รัฐบาลมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ SME ของอินเดียไปสู่องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัล Jandhan Yojana เป็นผู้นำการรุกตลาดธนาคาร, Aadhar stack, UPI, GST และอีคอมเมิร์ซที่บูม เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกที่เกิดจากแผ่นดินไหวเหล่านี้Manish Luniaผู้ร่วมก่อตั้งFlexiloans.comกล่าว

“วันนี้ SME สามารถมองเห็นตัวเองได้ดีโดย a) ทำธุรกรรมแบบดิจิทัลผ่านบัญชีธนาคาร เครื่อง POS ฯลฯ b) ยื่นแบบแสดงรายการตรงเวลา c) ลงทะเบียนธุรกิจออนไลน์และสร้างโปรไฟล์ดิจิทัล และ d) สร้างคะแนนเครดิตโดยใช้วงเงินสินเชื่อและ รักษาประวัติการชำระเงินที่ดี” เขากล่าวเพิ่มเติม และเสริมว่าสิ่งเหล่านี้จะทำให้ SME เป็นหน่วยงานที่คุ้มค่ากับเงินทุนสำหรับสถาบันการธนาคาร

วิดีโอ KYC – มนต์ใหม่

การขาดความรู้ทางเทคนิคทำให้ MSMEs เสี่ยงต่อการถูกฉ้อโกงทางดิจิทัล การใช้ข้อมูลไบโอเมตริกในทางที่ผิดและข้อจำกัดของอุปกรณ์ KYC ราคาถูกทำให้กระบวนการยืนยันตัวตนเป็นเรื่องยากสำหรับองค์กรเหล่านี้ ในการเสนอราคาเพื่อขจัดความน่าจะเป็นของการฉ้อโกงดังกล่าว คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญของ MSMEs ได้เสนอทางเลือกอื่นแทนวิธี KYC อิเล็กทรอนิกส์ (e-KYC) ที่มีอยู่

คณะกรรมการได้แนะนำกระบวนการ “วิดีโอ KYC (รู้จักลูกค้าของคุณ)” เก้าขั้นตอน ซึ่งกำหนดให้ลูกค้า MSME ต้องลงทะเบียนในแอพมือถือหรือเว็บไซต์ของกิจการ กำหนดเวลานัดหมาย แบ่งปันหลักฐานระบุตัวตน แอพจะเสนอวันที่และเวลาสำหรับการตรวจสอบ ลูกค้ายังสามารถเยี่ยมชม

ทางกายภาพได้หากไม่สะดวกกับกระบวนการดิจิทัล

การระดมทุน – ปัญหา

เพื่อรักษาการแข่งขันในตลาดปัจจุบันและแข่งขันกับธุรกิจขนาดใหญ่ SME จำเป็นต้องมีการแสดงตนทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาโดดเด่นและสร้างแบรนด์ของตัวเองได้ แต่ SME เข้าไม่ถึงเทคโนโลยีเนื่องจากข้อจำกัดทางการเงินและไม่ชอบความเสี่ยง ซึ่งลดโอกาสในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคโดยไม่ต้องโฆษณาอย่างเหมาะสมPravin Daryaniประธานและกรรมการผู้จัดการของ A&A Business Consulting Pvt Ltd.

การไม่เตรียมพร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มดิจิทัล SME ต้องเผชิญกับปัญหาร้ายแรงในขณะที่ระดมทุน ทุกวันนี้ นักลงทุนทุกคนต้องการจัดหาเงินทุนให้กับบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี “เราเห็นการขาดการเชื่อมต่ออย่างรุนแรงที่นั่น (ในการดำเนินการทางความคิด) สิ่งที่วางแผนไว้และสิ่งที่กลายเป็นจริงนั้นแตกต่างกัน ซึ่งในที่สุดก็เปลี่ยนความคิดของนักลงทุน” Vidushi Dagaผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการ Clone Futura กล่าว

“ภายในเดือนกรกฎาคม 2559 เราเริ่มดำเนินการได้ เราลงทุนในแพลตฟอร์มนี้ จ้างทีมงานที่มีประสบการณ์ และแม้กระทั่งทำสัญญาเบื้องต้นสำหรับโอลิมปิกฤดูหนาวกับหนึ่งในเครือข่ายมือถือเพื่อจัดหาภาพให้พวกเขา มันเป็นสัญญาที่ให้ผลกำไรงาม และเราคิดว่าเรามีความคิดที่ดี มันได้ผล”

เมื่อปรากฎว่านั่นคือจุดสูงสุดของบริษัทใหม่ “เราประเมินการลงทุนที่จำเป็นต่ำเกินไป และลงเอยด้วยการใช้จ่ายมากกว่าที่คาดไว้ถึง 1 ล้านรูปี โดยไม่มีสัญญาใหม่เข้ามา แทนที่จะเพิ่มผลประกอบการและผลกำไรของกลุ่ม ธุรกิจกลับทรุดโทรม”

Credit : เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน